Организатор предлагает дееспособным физическим лицам, минимальный возраст которых составляет 18 лет, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – Участник) заключить настоящую Публичную оферту по организации Мероприятий (далее – Оферта).

Безусловным акцептом Участником Оферты является выполнение действий, указанных в п. 3.2 Оферты. С момента совершения акцепта Участник считается ознакомившимся и согласившимся с Офертой и вступившим с Организатором в договорные отношения.

Участник удостоверяет, что условия Оферты принимаются им без каких-либо возражений, Участник понял и принял значение используемых в Оферте и на Сайте терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в Оферте.

Оферта не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1. Термины

Стороны используют указанные термины в следующих значениях:

1.1. Организатор – лицо, указанное в описании Мероприятия на Сайте и организующее данное Мероприятие на условиях настоящей Оферты.

1.2. Участник – дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которому Организатор оказывает услуги по организации Мероприятий при условии предъявления им Билета.

1.3. Партнер – платежный сервис TicketsCloud (https://ticketscloud.com/), оказывающий услуги по реализации Билетов на Мероприятия на основании заключенных с Организатором договоров.

1.4. Мероприятие – услуга, оказываемая Организатором Участникам, информация о которой размещается на Сайте.

1.5. Заказ – должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Участника на участие в Мероприятии, свидетельствующий о намерении Участника заключить с Организатором Оферту.

1.6. Билет – бланк в электронном виде, содержащий информацию, установленную Законодательством, и подтверждающий право его владельца на посещение соответствующего Мероприятия.

1.7. Сервисный сбор – стоимость услуг Партнера, не включенная в цену Билета и не подлежащая возврату в случае отмены Мероприятия или возврата Билета по инициативе Участника.

1.8. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, баз данных и иных результатов интеллектуальной деятельности, в том числе Системы, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по доменному имени https://experiencing.ru/greenberg.

1.9. Регистрационная данные – информация для связи с Участником, предоставленная им при оформлении Заказа на Сайте и необходимая для идентификации Участника.

1.10. Служба поддержки – служба поддержки Организатора, с которой можно связаться по адресу электронной почты: vetluzhskih@me.com.

1.11. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.

Иные термины трактуются в соответствии с Законодательством и практикой делового оборота.

2. Предмет Оферты

2.1. Организатор обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на Сайте.

2.2. Участнику доступно оформление Заказа и приобретение Билетов на Мероприятие только на Сайте Мероприятия.

2.3. Оформление Заказа Участником является безусловным и полным принятием условий Оферты и Правил посещения Мероприятия.

2.4. Перед акцептом Соглашения Участник обязан ознакомиться со следующими документами:

2.4.1. «Публичная оферта» - постоянно размещенная в сети Интернет по адресу: https://experiencing.ru/eftpublicoffer;

2.4.2. «Политика обработки персональных данных» - постоянно размещенная в сети Интернет по адресу: https://experiencing.ru/eftpersonaldatapolicy.

3. Оформление Заказа

3.1. Участник посредством Сайта знакомится с информацией о Мероприятии, месте, времени его проведения, условиях его проведения, стоимости Билетов и способах приобретения Билетов.

3.2. Для оформления Заказа Участник должен совершить следующие действия:

3.2.1. Выбрать необходимое количество Билетов;

3.2.2. Ввести Регистрационные данные;

3.2.3. Выбрать способ оплаты;

3.2.4. Нажать кнопку «Оформить заказ» или «Купить билет».

3.3. При оформлении Заказа Участник вводит следующие Регистрационные данные:

3.3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.3.2. Наименование организации;

3.3.3. Адрес электронной почты;

3.3.4. Номер контактного телефона.

3.4. Организатор подтверждает принятие и оформление Заказа путем отправки на электронный адрес Участника, указанный при оформлении Заказа, соответствующего сообщения.

4. Оплата Билета

4.1. После оформления Заказа Участник перенаправляется на страницу оплаты Билета в зависимости от выбранного способа.

Оплата по счету

4.2. Для оплаты по счету Организатор отправляет сформированный счет на адрес электронной почты Участника, указанный при оформлении Заказа.

4.3. Счет считается оплаченным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Организатора.

4.4. Оплата по счету возможно только при покупке Билета юридическим лицом.

Оплата через платежный сервис

4.5. При оплате Билетов через платежный сервис Партнера Участник переходит по ссылке, направленной Организатором.

4.6. Стоимость Билета включает Сервисный сбор Партнера. Размер Сервисного сбора указан на сайте Партнера.

4.7. Участник обязан произвести оплату в соответствии с правилами осуществления платежей платежного сервиса Партнера.

Получение Билета

4.8. После оплаты Организатор направляет Билет на электронную почту, указанную Участником при оформлении Заказа.

4.9. Участник обязан проверить полученный Билет и его соответствие оформленному Заказу. В случае неполучения Билета на адрес электронной почты или выявления несоответствия между оформленным заказом и полученным Билетом Участник должен заблаговременно обратиться в Службу поддержки для выяснения и устранения возникших претензий.

4.10. До начала Мероприятия Участник обязан предъявить распечатанный Билет или показать Билет на экране мобильного устройства Участника.

4.11. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Билета от копирования. В случае копирования Билета доступ на Мероприятие будет предоставлен по тому билету, который был предъявлен первым.

5. Возврат Билета

5.1. Для возврата Билета Участнику необходимо до начала Мероприятия подать заявление через Службу поддержки.

5.2. Организатор рассматривает полученное заявление Участника в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения. О результате рассмотрения указанного заявления Организатор направляет Участнику письмо (ответ) на указанный адрес электронной почты.

5.3. В случае, когда возврат Билета мотивирован отменой или переносом соответствующего Мероприятия, Организатор обязуется вернуть Участнику уплаченные им денежные средства за такой Билет, за исключением Сервисного сбора.

5.4. В случае, когда возврат Билета мотивирован односторонним отказом Пользователя от посещения Мероприятия, Организатор в следующем порядке:

5.4.1. не позднее, чем за 3 (три) дня до начала Мероприятия – Организатор обязуется вернуть Пользователю уплаченные им денежные средства за такой Билет, за исключением Сервисного сбора и расходов Организатора;

5.4.2. позднее, чем за 3 (три) дня до начала Мероприятия – Организатор вправе отказать в возврате Участнику стоимости Билета.

5.5. Возврат денежных средств производится Организатором на указанный Участником в заявлении банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения такого заявления либо Партнером на карту, с которой производилась оплата, в соответствии с условиями Партнера.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством и условиями Оферты.

Ответственность Участника

6.2. Участник несет ответственность за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и (или) заведомо ложных Регистрационных данных и нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.

6.3. Участник несет ответственность за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оформление Заказа и оплату Билетов.

Ответственность Организатора

6.4. Ответственность Организатора ограничивается функцией организации Мероприятия.

6.5. Организатор не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Участнику по причинам отсутствия мест на дату, время Мероприятия, а также Билетов требуемой ценовой категории.

6.6. Организатор не несет ответственности за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера контактного телефона Участника. Указанные данные должны быть проверены Участником до момента оплаты Билетов.

6.7. При любых обстоятельствах ответственность Организатора в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ ограничена 5 000 (пятью тысячами) рублей и возлагается на Организатора при наличии в его действиях вины, установленной судом.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не выполнены или выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты, которые Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по Соглашению. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии, пандемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).

7.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, подтверждает такие обстоятельства документами, выданными уполномоченными государственными органами или иными допустимыми доказательствами.

7.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в кратчайший срок известить об этом другую Сторону.

7.5. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.

7.6. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы Организатор имеет право отменить или перенести Мероприятие по своему усмотрению.

8. Разрешение споров

8.1. Жалобы и претензии, касающиеся непосредственно услуг Организатора, могут быть направлены в Службу поддержки.

8.2. Минимальный срок рассмотрения жалоб и претензии составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.

8.3. Неурегулированные споры в рамках Оферты передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора.

9. Обработка персональных данных

9.1. В целях исполнения обязательств по Оферте Организатор осуществляет обработку переданных персональных данных Участника, указываемых при оформлении Заказа.

9.2. Срок хранения персональных данных Участника не ограничен.

9.3. При обработке персональных данных Организатор руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006, Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке https://experiencing.ru/eftpersonaldatapolicy и согласием на обработку персональных данных, доступной по ссылке https://experiencing.ru/eftdatapolicyagreement

9.4. Участник имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Организатора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, вручен лично под расписку представителю Организатора или на адрес электронной почты: vetluzhskih@me.com. В случае получения письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Организатор обязан прекратить их обработку.

9.5. Участник осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Участника, размещенные на Сайте, могут стать доступны третьим лицам. Участник обязуется не предъявлять требований Организатору о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.

9.6. Организатор обрабатывает только те данные Участника, которые необходимы для исполнения Оферты.

10. Действие Оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента оформления Заказа на Сайте и действует до расторжения Оферты Сторонами либо отзыва Соглашения (публичной оферты) Организатором.

10.2. Организатор имеет право изменить Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения на Сайте новой редакции Оферты. Участники обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Оферты каждый раз перед началом использования Платформы. Использование Сайта означает согласие Участника с новой редакцией Оферты. В случае несогласия с каким-либо положением Оферты и (или) приложений к нему Участник обязан покинуть Сайт.

10.3. Организатор вправе отозвать Оферту на основании статьи 436 Гражданского кодекса РФ. Оферта считается прекращенной с момента получения отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.

10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно:

10.4.1. по взаимному соглашению Сторон;

10.4.2. по инициативе Организатора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Участником условий Оферты.

11. Заключительные положения

11.1. Взаимодействие между Сторонами осуществляется посредством Службы поддержки.

11.2. Электронные сообщения, отправленные посредством Службы поддержки, являются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Участника (при отправке электронного сообщения Участником) или уполномоченного лица Организатора (при отправке личного сообщения от имени Организатора).

11.3. По всем вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны будут руководствоваться Законодательством.

12. Реквизиты Организатора
Индивидуальный предприниматель:
Мастюков Михаил Михайлович
ОГРНИП: 317774600398962
ИНН: 771594973373